写真版 ひとりごと

長年使用しているgooメールがリニューアルして、驚きの改悪ぶりを見せ付けてくれています。

gooメールはリニューアルをする度に悪化することでお馴染みでして、元は無料サービスでしたが、現在は有料。にも関わらず、ひどい使い勝手で、頭を抱えるレベルです。

無料サービスだった頃が最も使い易かったと専らの評判で、ワタシとしても当時のクオリティでしたら気持ち良く利用料をお支払いできたことでしょう。今は見る影もない。

気付いた限りのリニューアル後の劣悪ポイントを挙げますと、

・メールを開く、メール一覧をスクロールするなど、ありとあらゆる動作に対して、気になる程度のロードタイムが発生する

・それどころか、何も操作していないのに表示させておくだけでもロードが入ることすらある

・開いているメールが、一覧に表示されているどのメールなのか一目で判別できない

・送信済みメールの一覧で表示されているのが宛先ではなく送り主（つまり自分）のメールアドレス

・返信時に引用する元のメッセージの改行が反映されない

・キーボードの操作でメールの切り替えや削除ができない

・メールのチェックボックスが嫌がらせかと疑いたくなるほど小さい

・一覧で一度に表示できるメールの数が少ない

・メール一覧の並び替え設定を記憶しない

・chromeのタブ上で新着メールの有無が分からない

・ログアウトした時（24時間で自動ログアウトされる）、ログイン画面ではなく、全く用のないgooメールのトップページに移動する

これらは少なくともリニューアル前のバージョンでは特に不満を感じていなかったことばかりです。
以前より改善されたポイントは容量が増えたことくらいでしょうか。（それでも他の無料メールサービスより劣る）

操作性とかＵＩとか、そんな上等な話をする前の段階で否決されそうな出来栄えなのですが、先述の通り、有料サービスなのですよ。恐ろしいことに。
ここまでひどいと急拵えのベータ版じゃないかと思うほど。むしろ、これから改善される希望が生まれるので、是非ともベータ版であってほしいです。

リニューアルの度にユーザーから大ヒンシュクを買っていても、それで改められた例はほとんど無く、今回も多くの不満の声を受けて生まれ変わる可能性は極めて低いと考えています。
リニューアル前より更に良くしてくれとは言わないから、せめて以前と同等のパフォーマンスを取り戻してくれないと不便で仕方がないです。

今やアカウントを持っているだけで負け組と言っても過言ではないメールサービスなので、解約したいのは山々なのですが、だいぶ長いこと利用していることもあって、アドレスを変更するために必要不可欠な作業を想像するだけでも眩暈がします。今の時代、ネット上ではメールアドレスって電話番号に匹敵するくらいの重い個人情報じゃないですか。そう簡単に替えられませんよ。
でも、その負担よりgooメールを使い続けるストレスの方が勝るようなら、さすがに重い腰を上げるでしょうね。

ただでさえ有料のメールサービスなど敬遠されるだろうに、ここまで身をやつしては新規ユーザーなど到底望めないと思うのですが、どんな悲劇があったらこんな結果に至るのか教えてほしいです。