写真版 ひとりごと

ネット通販がワタシの生活に根付いて何年になるか、非常に便利でまたとても安く済んだりして重宝していますが、最安値であることが多いことから何度となく利用させてもらっていた店舗で購入したＢＤやDVDに、かなり大きな傷、と言うか割れ目が入っていてショックを受けています。

とは言っても、ディスク本体ではなく、プラスチックのケースの方です。
でもこれも傷があっていいものではないはず。勿論、新品での購入。
更に残念なのは、これで３度目なのです。

過去２度は開封からしばらくして気付いた程度の小さな破損なので、内心舌打ちしつつも（手続きが面倒で）グッと飲み込んだのですけれど、３度目は開封して一目で判るくらいの重傷。
いくらなんでも、これは看過できんと連絡を入れ、現在返答待ちの状態です。

いったいどういう商品管理をすれば、こんな傷が入るのか。
割る気がなければ、こうはならないのではなかろうか。
中古品だって、そうそうお目に掛かれない光景じゃないかな。

もしかしたら、販売店は健全な管理をしていたのに、配達途中でひどく雑に扱われた可能性は少しも否定できないところではあるのですが、他のお店で買った商品ではそんなことなど１度もないのに、特定のこのお店だけ３度経験している事実を照らし合わせると、どうしても疑ってしまいます。

可及的速やかに交換に応じて頂けることと、４度目はないことを切にお願いしたい。
・・・もう利用しないって選択肢を選べないのがとても悔しい。当然のことながら、文句なく綺麗な状態で届くことの方がずっと多いわけだし、他のお店よりひと際安く買えることが捨て難く・・・。