写真版 ひとりごと

L-Breathとの通販トラブルは交換対応になりました。（ついでにもう１件の方も交換しました。こっちはいつものことではあったけど、実にスムーズだった）
そのままダンマリを決め込まれるかもしれないと邪推していたので、意外なほどあっさり応じてくれてやや拍子抜け。

ですが、実際に代わりの商品が到着するまで不安は尽きませんでしたね。
メールと電話で連絡を取り合ったのですが、その都度相手が変わり、中には状況をあまり把握していないと思われる方もいました。

なんでも訊いてくれと言うので、いくつか質問をしたメールは結局無視された形だしなあ。
今回の不手際は一部の社員によるものだとは思うものの、全体として行き届いていない感は否めません。ひどく残念な買い物でした。

何より残念なのは、近くのお店では置いていないと思って通販で買ったのに、その後数々のお店でいくらでも売っていることを知ることになり、虚空を見つめています。
しかも今になってワンサイズ大きいのにしておけばよかったと、手に入れたこと自体を少し後悔しています。尽く残念。

そして、実はトラブルを抱えていた通販は２件ではなく、３件であることが後に発覚。
こっちはBlu-ray。この手の商品にまつわる破損は、ポストインで配達されるケースでは時折あったことでしたが、今回は通常の配達のことで、時間が空いたらゆっくり見ようと商品の状態確認を怠り、発見が遅れました。

そんなわけで１度は捨てた納品書をゴミ箱から発掘することに。
デジタル製品はある程度警戒して当たっているつもりですけれど、今後は全ての通販で届き次第、問題がないことを可及的速やかに確認しよう。
それにしても、この短期間に３件かあ。へこむな。